SEGRETARIO, corso disponibile presso Formabruzzo, Determinazione Dirigenziale N. 172/DPG009 (09-08-2019), Regione Abruzzo
Segretario: interviene nel processo di amministrazione e gestione aziendale, utilizzando in modo prevalente tecnologie digitali di office automation smistando i flussi di informazione, compilando documenti di natura amministrativa, organizzando riunioni e viaggi di lavoro.
Mansioni di Segretario
In tali ambiti di operatività il Segretario cura il front-end aziendale; predispone documenti; aggiorna le schede anagrafiche di clienti e fornitori; organizza le riunioni di lavoro; fornisce supporto alle attività contabili e di amministrazione del personale e cura la logistica delle trasferte di lavoro
Il corso dura complessivamente 331 ore
di cui 251 teoria + 80 tirocinio
Accesso al percorso Segretario
- Assolvimento dell’obbligo formativo - Maggiore età o assolvimento del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale
- Per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana.
- I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata
dall’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno
Abilità
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne esterne all'azienda
Filtrare e trasmettere i messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
Gestire la comunicazione scritta o telefonica indirizzata alle funzioni direttive di riferimento
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smaltimento, ed applicarlo a quelle in uscita
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale in lingua straniera
Aggiornare il registro dei contatti utili alle funzioni di riferimento e all'azienda
Organizzare gli appuntamenti sulla base delle indicazioni ricevute (es. disponibilità di tempo, fasce orarie, durata dell'evento)
Organizzare gli appuntamenti tenendo conto dei diversi bisogni, impegni, priorità dei referenti aziendali
Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni d'uso comune
Curare la produzione e la revisione di testi e documenti prodotti. Redigere lettere di convocazione di assemblee e riunioni aziendali formali ed informali
Comprendere ed interpretare linguaggio e significati della comunicazione scritta e orale in lingua straniera
Predisporre mailing-list
Utilizzare software di posta elettronica